Bạn đang đợi thông báo SMS hoặc tin nhắn từ ai đó. Nhưng vì lý do nào đó mà tin nhắn không đến được hoặc bị trì hoãn. Một số nguyên nhân khiến bạn không nhận được tin nhắn đó là:

  • Điện thoại gặp sự cố.
  • Sự cố với mạng di động hoặc WiFi.
  • Ứng dụng tin nhắn bị lỗi, trục trặc.

Trong bài viết hôm nay, ThuthuatCNTT sẽ hướng dẫn các bạn cách khắc phục lỗi iPhone không nhận được tin nhắn văn bản.

Phải làm gì khi iPhone không nhận được tin nhắn?

Nếu iPhone không nhận được tin nhắn, hãy thử các cách sau để làm cho nó hoạt động trở lại:

  • Thử gửi tin nhắn từ một điện thoại khác đến iPhone của bạn để xác nhận rằng nó không nhận được tin nhắn.
  • Kiểm tra kết nối mạng. Nếu đang sử dụng iMessage hoặc MMS, bạn cần có kết nối WiFi hoặc di động để nhận tin nhắn trên iPhone. Đối với tin nhắn SMS, bạn cần có kết nối mạng di động mạnh. Sử dụng WiFi hoặc bộ tăng cường tín hiệu cũng có thể cải thiện khả năng thu sóng trong nhà.
  • Kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ di động để xem họ có hỗ trợ loại tin nhắn mà bạn muốn nhận từ người gửi hay không.
  • Kiểm tra trang web của nhà cung cấp dịch vụ di động để biết các cập nhật hoặc cảnh báo liên quan đến sự cố mạng.
  • Đảm bảo có đủ dung lượng trên iPhone để nhận tin nhắn văn bản có hình ảnh và video.
  • Kiểm tra xem bạn có chặn số của người gửi tin nhắn hay không.  
  • Cập nhật ứng dụng nhắn tin.

Xem thêm:

>> Cách ẩn ứng dụng trên iPhone

>> Cách chuyển danh bạ từ iPhone cũ sang iPhone mới

Cập nhật iPhone

Việc cập nhật iPhone có thể không nhất thiết phải liên quan đến vấn đề iPhone không nhận được tin nhắn. Tuy nhiên, các bản cập nhật đi kèm với các bản sửa lỗi và các bản cập nhật khác có thể giải quyết các tính năng hoặc hoạt động cho ứng dụng nhắn tin.

1. Đi tới Settings > General.

iPhone không nhận được tin nhắn - hình 1

2. Tiếp theo, bấm vào Software Update.

iPhone không nhận được tin nhắn - hình 2

3. Nhấn vào Download and Install > Install. Sau khi các bản cập nhật được cài đặt, hãy kiểm tra xem bạn có thể nhận lại tin nhắn hay không.

iPhone không nhận được tin nhắn - hình 3

Tắt chế độ trên máy bay

Khi chế độ trên máy bay được bật, bạn sẽ không thể nhận tin nhắn văn bản. Chế độ trên máy bay tắt các tính năng không dây trên iPhone bao gồm cả WiFi.

1. Mở Control Center và nhấn vào nút Airplane Mode.

iPhone không nhận được tin nhắn - hình 4

2. Ngoài ra, đi tới phần Settings > Airplane Mode để tắt nó.

iPhone không nhận được tin nhắn - hình 5

Cài đặt cấu hình iPhone để nhận tin nhắn văn bản

Nếu bạn vẫn không nhận được tin nhắn văn bản trên iPhone của mình, hãy kiểm tra xem thiết bị có thể nhận tin nhắn văn bản hay không. Bạn có thể thực hiện việc này bằng ứng dụng Settings trên iPhone của mình.

1. Nhấn vào Settings > Messages.

iPhone không nhận được tin nhắn - hình 6

2. Tiếp theo, chọn Send & Receive.

iPhone không nhận được tin nhắn - hình 7

3. Nhấn chọn dấu tick bên cạnh số điện thoại trong phần You can receive iMessage.

iPhone không nhận được tin nhắn - hình 8

Lưu ý: Nếu số điện thoại không xuất hiện trong phần đó, hãy liên kết số đó với ID Apple rồi chọn hộp kiểm bên cạnh.

Khởi động lại iPhone để khắc phục lỗi không nhận được tin nhắn

Khởi động lại iPhone là một cách nhanh chóng để giải quyết lỗi iPhone không nhận được tin nhắn. Khởi động lại cũng cài đặt mọi bản cập nhật mà ứng dụng nhắn tin có thể cần để hoạt động tối ưu.

  • iPhone X/11/12: Sử dụng tổ hợp phím nguồn và phím tăng hoặc giảm âm lượng cùng lúc, rồi kéo thanh trượt tắt nguồn. Chờ 30 giây để điện thoại tắt rồi sử dụng nút nguồn để bật điện thoại.
  • iPhone SE (thế hệ thứ 2), 8/7/6: Nhấn giữ phím nguồn và kéo thanh trượt tắt nguồn. Chờ thiết bị tắt và sử dụng phím nguồn để bật lại thiết bị.
  • iPhone SE (thế hệ thứ nhất), 5 trở lên: Nhấn giữ phím nguồn ở trên và kéo thanh trượt để tắt nguồn. Chờ thiết bị tắt và sử dụng lại phím nguồn để bật lại thiết bị.

Xóa bộ nhớ cache trên ứng dụng văn bản

Bạn có thể xóa bộ nhớ cache của ứng dụng văn bản để giải phóng bộ nhớ và tăng tốc thiết bị của mình.

Nhấn vào Settings > Your Text App và bật thanh trượt nội dung đã lưu trong bộ nhớ cache đã đặt lại để bật. Kiểm tra xem bạn có thể nhận lại tin nhắn hay không.

iPhone không nhận được tin nhắn - hình 9

Cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ

Nếu iPhone không nhận được tin nhắn văn bản, hãy cập nhật cài đặt của nhà cung cấp dịch vụ địa phương. Nhà cung cấp dịch vụ có thể đã phát hành các bản cập nhật, đảm bảo vận hành tốt các chức năng nhắn tin và gọi điện trên iPhone.

1. Nhấn vào Settings > General.

iPhone không nhận được tin nhắn - hình 10

2. Tiếp theo, nhấn vào menu About và cuộn để xem Network name và phiên bản hiện tại của Nhà cung cấp mạng.

iPhone không nhận được tin nhắn - hình 11

3. Nhấn vào Network để cập nhật lên phiên bản mới nhất hiện có.

iPhone không nhận được tin nhắn - hình 12

Bật nhắn tin MMS

Nếu ai đó đang cố gửi cho bạn video hoặc ảnh dưới dạng tin nhắn văn bản, hãy bật nhắn tin MMS trên iPhone để nhận tin nhắn.

1. Nhấn vào Settings > Messages.

iPhone không nhận được tin nhắn - hình 13

2. Cuộn xuống SMS/MMS và bật thanh trượt bên cạnh MMS Messaging để bật tính năng này.

iPhone không nhận được tin nhắn - hình 14

Đặt lại Network Settings

Bạn có thể đặt lại cài đặt mạng để khắc phục sự cố iPhone không nhận được tin nhắn.

1. Nhấn vào Settings > General.

iPhone không nhận được tin nhắn - hình 15

2. Tiếp theo, nhấp vào menu Reset > chọn Reset Network Settings.

iPhone không nhận được tin nhắn - hình 16

Phần kết

Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp nhưng vẫn mắc phải lỗi iPhone không nhận được tin nhắn, hãy thử sử dụng ứng dụng nhắn tin ngoại tuyến hoặc sử dụng máy tính để gửi và nhận tin nhắn. Bạn cũng có thể liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ thêm hoặc đặt lịch sửa chữa.

Leave a Reply

Your email address will not be published